Foire aux Questions

Vous trouverez ci-dessous toutes les réponses aux questions fréquentes.

Le CBD ?

Légal par décret européen n° 639-2014 & Règlement européen n°1307/2013. La molécule est considérée comme un complément alimentaire, ce n’est pas un médicament… en encore moins une drogue !

Non. Le CBD n’a pas d’effet stupéfiant et n’engendre pas de dépendance physique. Vous ne pouvez pas être “drogué” avec du CBD, alors que le THC est souvent utilisé pour ses effets récréatifs.

Oui. Le CBD, a contrario du THC, ne génère pas d’effet psychoactif et agit surtout sur votre relaxation et votre bien-être. Il est très souvent utilisé par les athlètes de haut niveau pour obtenir une plus grande concentration, la relaxation et une meilleure récupération musculaire.

Non. Le CBD n’apparaît pas dans les dépistages salivaires. Ces derniers se concentrent principalement sur les niveaux de THC dans votre sang. Tous nos produits sont testés et approuvés par des laboratoires indépendants.

Livraison

Oui. Etant soucieux de l’environnement et de l’écologie, la livraison de votre colis se fera (lorsque cela est possible) avec un colis réutilisable/réutilisé, qui garantira également un “colis discret” sur le contenu de votre commande.

Tout dépends le mode de livraison ou retrait choisi (domicile, point relai, click&collect). Comptez entre 2 à 5 jours. Tous nos envois sont effectués en colis suivi.

Meditek offre la livraison lorsque votre panier dépasse les 30€ (produits de la gamme alimentation CBD non inclus dans l’offre).

Retours et remboursements

Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés à compter de la livraison de votre commande, vous ne pourrez plus faire valoir votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine (il ne doit pas être ouvert).

Voir plus dans la rubrique “Livraison Et Retours”

Une fois votre retour reçu et inspecté et approuvé pour le remboursement. Nous procéderons au remboursement directement sur votre mode de paiement utilisé pour la commande.

Il y a toujours un temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché. Le délais maximum est de 5 jours ouvrés.

Paiement sécurisé

Vos paiements sont protégés avec la norme de sécurité maximale 3D Secure.

Le mode de paiement disponible sur www.cbdmeditek.com est par carte bancaire Visa, MasterCard, American Express, JCB, et plus encore !

Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation de commande. Si dans les 30 min vous n’avez toujours pas eu de mail, votre commande n’as pas abouti.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Prenez directement contact avec le service client.